Задача о Заказчика:
Организовать торговое пространство так, чтобы: повысить конверсию, увеличить средний чек и вовлечь покупателя в импульсные покупки через грамотное размещение ассортимента и контроль покупательской траектории.
Ключевая идея от Мерчбокс:
Комбинация трёх зон — «быстрых продаж», дегустации и кассовой — в связную покупательскую петлю увеличивает вероятность взятия товара в руки, формирования корзины и оплаты покупки.
Зонирование и роль ассортимента:
1. Зона «быстрых продаж»
Что размещаем: акционные позиции, топ‑продажи, новинки на демо‑стенде/тестеры.
Цель: обеспечить возможность быстрой покупки и первичного знакомства с магазином; «заставить взять в руки» продукт.
Механика: яркие ценники, ограниченные по времени предложения, тестеры рядом с товаром, наборы «попробуй и купи».
2. Дегустационная зона
Что размещаем: брендированные стенды, тематические дегустации, хиты по рекомендации сомелье.
Цель: сформировать доверие, лояльность и событийность; превратить «холодные» участки магазина в «тёплые».
Механика: привязка к событиям и брендам, крупная коммуникация (тропинка/маркетинговое оформление), рекомендации по сочетанию с продуктами.
3. Кассовая зона (организация маршрута)
Размещение касс так, чтобы покупатель проходил «петлёй» по магазину — через максимум стеллажей перед оплатой.
Цель: продлить маршрут, увеличить количество касаний с товаром и снизить риск оставить корзину.
Механика: кассы отдалены от входа, дополнительные экспозиции в зоне ожидания (малые сувениры, аксесуарыдля вина).
Концепт:
⦁ Вход → зона «быстрых продаж»: привлекает выгодной ценой или тестером → покупатель пробует в дегустационной зоне → берёт корзинку/сумку → идёт по маршруту, который приводит его через правую (против часовой стрелки) петлю по магазину, проходя мимо ключевых зон и стеллажей → наполняет корзину → оплачивает у удалённой от входа кассы → выходит удовлетворённым.
⦁ Расстановка внимания и навигации делается так, чтобы побуждать поворачивать направо, охватывая максимальное количество ассортимента.
Результат-эффект через 4 месяца:
⦁ Повышение вовлечённости покупателей и доверия к брендам (время пребывания +20%)
⦁ Увеличение конверсии импульсных покупок (+14%).
⦁ Рост среднего чека за счёт продуманной маршрутизации и оптимального ассортимента в ключевых зонах +8%.
⦁ Снижение числа оставленных корзин благодаря удалённой кассовой зоне и логичной финализации покупки.
#Инстаграм.
