1. Перегрузка ассортимента. Слишком много SKU в одной зоне снижает понятность предложения и уменьшает конверсию. Оптимум — 6–12 позиций с фокусом на хиты и 1–2 новинки.
2. Неправильный выбор локации. Размещение в низкопроходимых коридорах или далеко от касс и входов делает зону бесполезной. ДМП должны быть в точках высокого трафика и на маршруте покупателя.
3. Неподходящие форматы упаковки. Крупные или тяжёлые товары у кассы не продаются; нужны малые форматы и снэки для «покупки на ходу».
4. Слабая промокоммуникация. Длинные тексты, мелкие ценники или непонятные условия акции отпугивают. Сообщение должно быть коротким: выгода/цена/акция.
5. Неправильная ценовая стратегия. Сложные скидки и запутанные промо меньше работают, чем простые «цена — выгода» или комбопредложения.
6. Отсутствие регулярного пополнения. Пустые стеллажи или неаккуратная выкладка убивают доверие и продажи. Требуется ежедневный контроль заполнения ≥95%.
7. Игнорирование визуального мерчандайзинга. Плохая организация, отсутствие фокусных точек и контраста делает товар незаметным. Яркие POS‑материалы и четкие уровни важны.
8. Несоответствие ассортимента локации. Неправильный товар для конкретной зоны (например, премиум‑продукт у кассы низкого трафика) снижает продажи.
9. Отсутствие персональных предложений и скриптов. Кассиры и магазинный персонал не предлагают допы, упускаются продажи. Нужны простые скрипты и мотивация.
10. Неучёт потока и сезонности
— Неподготовленность к пиковым сезонам приводит к упущенным продажам; нужно планировать быстрое наращивание запасов и отдельные SKU под сезон.
11. Отсутствие аналитики и A/B‑тестов. Нет измерений эффективности, поэтому копятся неработающие решения. Тестируйте разные миксы, места и коммуникации.
12. Неправильная ценность предложения
— Предметы с низкой ценностью для импульса (долговременные покупки) плохо конвертируются. Фокус на быстрых решениях и мелких потребностях.
13. Плохая интеграция с остальной торговой зоной. ДМП не привязаны к основной категории или навигации; покупатель не видит логики и не дополняет покупки основного маршрута.
Основной совет от Мерчбокс: ограничьте ассортимент, ставьте зоны в местах высокого трафика, используйте простые сообщения, обеспечьте ежедневный контроль и измеряйте результат.
#Инстаграм.
