Планограммы и схемограммы должны помогать увеличивать продажи и упрощать работу мерчендайзеров. Но часто они делаются «для галочки» или с ошибками, из-за чего магазин теряет деньги. Разбираем ошибки в планограммах и схемограммах, из-за которых падают продажи.
1. Неправильное расположение товаров. Для примеров:
— Товары-лидеры спрятаны в «мертвых зонах» (нижние полки, углы).
— Конкурирующие бренды стоят рядом, и покупатель путается.
— Одинаковые товары разбросаны по разным местам (например, чай в одном конце зала, а сахар — в другом).
Решение Merchbox:
— Сервис анализирует данные о продажах и расставляет товары по принципам «дорогое — на уровне глаз, дешевое — ниже», соблюдает общие методологии
— Группирует сопутствующие товары, создает кросс-продажи (кофе + сахар + печенье).
- Слишком сложные или непонятные схемы:
— Планограмма бывает перегружена деталями — мерчендайзеры не успевают всё проверить.
— Схемограмма слишком абстрактная («выставьте 10 видов колбасы»), и в итоге полка выглядит хаотично.
Как Merchbox решает?
— Создает визуально понятные схемы.
— Использует блочную выкладку (например, «3 вида сыра в одном блоке, 2 вида колбасы — в другом»).
- Планограммы не учитывают реальные размеры товаров
— На схеме всё идеально, но в жизни товары не помещаются или остаются пустые места.
Как Merchbox решает?
— Использует базу реальных размеров упаковок
— Проверяет планограммы перед отправкой в магазины.
- Планограммы не работают из-за нехватки товара
— На складе нет половины позиций из планограммы — полки стоят полупустые.
— Магазин закупил «что было», а не то, что нужно для выкладки.
Как Merchbox решает?
-
- Учитывает остатки из системы учета и ассортимента.
- Делает гибкие схемограммы (например, «если нет товара А, заполните товаром Б»).
- Персонал игнорирует планограммы
— Сотрудники не понимают, зачем им эти схемы, и выставляют товары как привыкли.
— Планограммы теряются (лежат в почте или печатаются старые версии).
Как Merchbox решает?
— Внедряет проф. мерчандайзинг и мобильное приложение, где всегда актуальные схемы + фотоотчеты.
Чаще всего проблемы в планограммах — это:
— Неправильное расположение товаров (теряются продажи).
— Слишком сложные или, наоборот, размытые схемы.
— Несоответствие схем реальным полкам и остаткам.
Если планограмма не увеличивает продажи — значит, она сделана неправильно. Исправлять это лучше до того, как покупатели начнут уходить к конкурентам.
#Инстаграм.
