Грамотное зонирование торгового пространства становится ключевым фактором успеха. Правильное распределение товаров по зонам не только упрощает процесс выбора для покупателей, но и существенно повышает эффективность продаж. Независимо от формата вашего магазина — будь то небольшой магазин у дома, супермаркет или специализированный торговый центр — продуманное зонирование помогает создавать комфортную атмосферу, стимулировать импульсные покупки и оптимизировать работу персонала.
Кратенькая план-методичка по зонированию магазинов разных форматов:
- Анализ формата и потребностей магазина
– Определите формат магазина: супермаркет, гипермаркет, специализированный магазин, convenience store и т.д.
– Изучите целевую аудиторию и её предпочтения.
– Проанализируйте ассортимент: выделите ключевые категории товаров.
- Определение целей зонирования. Они могут быть такими:
– Обеспечить удобство покупателям — быстро находить нужные товары.
– Максимизировать продажи за счет эффективной выкладки.
– Оптимизировать движение покупателей по магазину и загрузку персонала.
– Обеспечить безопасное и эргономичное использование торгового пространства.
- Разделение пространства на зоны
Основные зоны:
— Входная зона (приветственная зона)
Здесь размещают товары импульсного спроса и новинки, чтобы сразу заинтересовать покупателя. Важно создать привлекательный и удобный вход.
— Основные товарные категории
Формируются отдельные зоны для разных групп товаров: продукты питания, бытовая химия, личная гигиена, строительные материалы и др. Расположение зависит от логики покупательского маршрута.
— Зоны с крупногабаритными товарами
Обычно размещают в глубине или на специальных площадках с удобным доступом.
— Акционные и сезонные зоны
Меняются в зависимости от сезона и маркетинговых задач.
— Кассовая зона
Организуется так, чтобы минимизировать очереди и обеспечить пространство для товаров импульсного спроса.
- Принципы зонирования
— Логичность и удобство навигации. Маршрут должен быть интуитивно понятен. Покупатель не должен «блуждать» и искать товары. Используйте указатели и цветовое разграничение.
— Группировка товаров по категориям и функциям. Товары, которые покупают вместе, необходимо размещать рядом (комплементарные товары).
— Оптимизация потоков покупателей. Располагая популярные и базовые товары в глубине, побуждайте покупателей пройти весь магазин.
— Баланс зон по площади. Предусмотрите достаточное пространство для каждой категории с учётом объёма продаж и популярности.
— Обеспечение комфорта и безопасности. Проходы должны быть свободными, чтобы избежать скопления людей, предусмотреть зоны отдыха при больших форматах.
- Технические моменты
— Освещение
— Температурный режим для определённых зон
— Удобство пополнения запасов
- Мониторинг и корректировка
— Используйте данные продаж и обратную связь сотрудников и покупателей для анализа эффективности зон.
— Вносите регулярные изменения, чтобы адаптироваться к сезонности и изменениям спроса.
- И учитывайте особенности для разных форматов. Важно учитывать особенности формата магазина и потребности клиентов, регулярно анализировать и адаптировать план.
Если нужно помочь с разработкой и внедрением зонирования — специалисты Merchbox всегда готовы помочь качественными решениями!
#Инстаграм.
