Ищете способы повысить качество сервиса в вашей компании?
Зачем тратить время и ресурсы на проведение маркетинговых исследований, когда вы можете нанять тайного покупателя? Вот 10 причин, почему это стоит сделать:
✔ Объективный взгляд на работу вашей компании со стороны клиента.
✔ Максимально точная оценка уровня сервиса и продукта.
✔ Возможность определить слабые места в работе персонала и убрать их.
✔ Повышение уровня лояльности клиентов благодаря высокому качеству услуг.
✔ Увеличение прибыли благодаря повышению продаж и удовлетворенности клиентов.
✔ Возможность сравнить работу вашей компании с конкурентами.
✔ Оценка эффективности маркетинговых кампаний.
✔ Получение рекомендаций от тайного покупателя, как улучшить работу компании.
✔ Дополнительные возможности для обучения персонала.
✔ Расширение прибыльных направлений компании, благодаря информации от тайных покупателей.