Мерчбокс отмечает, что зачастую, когда проект буксует или уходит в лишние правки, причина одна — криво собранные данные на старте. Казалось бы, что сложного: скинул план, фото, список товаров — и поехали. Но моменты, как всегда, в мелочах.
1. Локация, не полная проработка.
Адрес до улицы — это не просто формальность. От месторасположения зависит, кто к вам приходит: офисные работники (им нужно готовое питание) или жители спальника (семьи с детьми). Если перепутать трафик, зонирование поведёт покупателя не туда.
Точный адрес и описание локации (рядом метро, ЖК, бизнес-центр). А ещё РЕАЛЬНЫЙ формат-это то, что визит и как оценивает свою аудиторию заказчик. Одно дело соблазнять импульсными покупками, другое — гнаться за низкой ценой.
2. План. Некорректные данные о расположении колонн, окон и пр. На деле может оказаться, что где по проекту должен стоять холодильник – опора из бетона, склад или окно. Итог: планограмму переделывают, сроки горят. Подойдет только свежий инженерный план с точными отметками.
3. Не достоверные\быстрые фото. По этой причине мы, бывает, привлекаем собственных сотрудников агентства выполнить фотоаудиты. Визуальный аудит — это не галочка, а способ увидеть магазин глазами покупателя.
4. Список товаров без цифр продаж. Присылают Excel с колонками: «Наименование», «SKU», «Категория». И молчат про то, что реально продаётся. Планограмма без учёта оборачиваемости — это гадание. Мы можем выделить под новый дорогой сыр лучшую полку, а он будет пылиться, потому что местные любят другой.
Нельзя упустить:
— Данные по продажам за период (хотя бы доли категорий).
— Если истории нет — план продаж\закупок и маркетинговую стратегию.
— Габариты товаров для планограмм(высота, ширина, глубина упаковки).
Нужно выделять драйверы трафика и спонтанного спроса. Это меняет геометрию выкладки. Всегда твердим нашим Клиентам.
5. Масштабирование. Клиент даёт данные по одному магазину, а потом просит «сделать так же» для всей сети, но точки разные по площади и планировке.
Если на входе не заложена логика масштабирования, каждый новый магазин придётся проектировать с нуля. Мы теряем время, клиент — деньги.
Нельзя упустить:
— Указывать, планируется ли тиражирование концепции.
— Данные по нескольким типовым точкам для корректировок.
— Обозначить, какие переменные параметры, чтобы их дорабатывать в будущем.
Хорошие данные = быстрый старт
#Инстаграм.
