Розничные аудиты — это регулярное исследование, проводимое в розничных торговых точках. Подразделяются условно на четыре вида:
- Аудит мерчандайзинга
- Аудит работы персонала в торговой точке
- Аудит торговой полки
- Аудит соблюдения стандартов
Остановимся подробнее на первом виде: аудит мерчандайзинга.
Аудит мерчандайзинга изучает и рассматривает следующие моменты: расположение магазина и внешние условия (парковка, витрины, фасад здания, вывеска), планировка торгового зала (включая дизайн, торговое оборудование, освещение), выкладка товара и другие.
Выкладка товара в торговом зале является одной из фундаментальных основ, на которой базируется мерчандайзинг. Большую роль играет, как и по каким правилам товар размещается на полках. Тайное или открытое изучение и съемка выкладки товара позволяют выявить ошибки в работе мерчендайзера, оценить динамику продаж и внести возможные корректировки в планограмму.