Мерчандайзинг в магазине одежды: как заставить посетителей покупать?

Магазины определенно делают все, чтобы заставить обычных посетителей покупать. Хитростей, к которым прибегают магазины — немереное количество, тем не менее, многие из них давно известны среднестатистическому человеку. Итак, что же делают магазины, чтобы мы покупали?

Как расположить товар, чтобы его заметили?

Люди, проходящие мимо магазинов, по содержимому витрины понимают представленный внутри ассортимент. Естественно, заходит человек, чтобы еще и понять, на каком уровне находятся цены в магазине и сможет ли он приобрести что-то для себя.

Именно поэтому на самых первых ко входу стендах никогда не встретить астрономических цен: здесь они представлены средним чеком. Выкладка товаров у входа — это и своеобразная приманка, чтобы человек обошел весь магазин, и краткий анонс ассортимента.

Вгляд

Чтение определяет движения наших глаз. Благодаря привычке читать слева направо, человеческий взгляд движется по аналогичной схеме: слева направо и сверху вниз.

Грамотные мерчандайзеры учитывают и эту особенность человека: товары, которые необходимо продать поскорее, располагают слева и вверху. А вот то, что находится справа, часто даже не замечается посетителем: он фиксирует взгляд на нужных вещах и забывает про остальные.

Золотое правило вытянутой руки

Мерчандайзинг в магазине одежды: как заставить посетителей покупать?
Золотое правило выкладки товара гласит: быстрее всего расходятся те вещи, которые находятся на расстоянии вытянутой руки посетителя магазина и на уровне его глаз. Так человеку проще взять товар в урки, потрогать и детально рассмотреть.

И как только посетитель берет товар в свои руки, включается другое правило: люди не любят расставаться с вещами, которыми обладают. Даже если обладание совсем кратковременное и только в пределах этого магазина. В этом случае шанс продать желанный товар серьезно увеличивается.

Материалы на месте продажи

Рекламы мало не бывает: размещать ее можно даже в самом рекламируемом магазине. Разложенные на кассе брошюры, визитки, открытки, развешенные по стенам постеры, фирменные пакеты для покупок и ценники — мелкие яркие вещи, к которым рука покупателя так и тянется. А взятое в руку… Что? Правильно. Вызывает желание обладать.

Мерчандайзинг в магазине одежды: как заставить посетителей покупать?
Такие рекламные материалы покупатели легко забирают с собой и могут оставить дома или в людном месте, тем самым, невольно распространяя сведения о магазине. Также на подобных материалах часто размещают информацию о скидках и акциях, чем привлекают большое количество потенциальных покупателей.

Чем более качественно и интересно будут сделаны подобные рекламные вещички, тем сильнее возрастает вероятность покупок.

Примерочные — важная вещь!

Для рядовых покупателей примерочная — это просто кабинка для того, чтобы оценить одежду на себе. Но если бы они только знали, что самая обычная кабинка — результат многих маркетинговых и психологических исследований!

Ключевой момент для потенциального покупателя в примерочной — оценить, сядет ли на него некая вещь. Ключевой момент для продавца-консультанта — убедить посетителя, что вещь сидит идеально, а покупатель в ней — просто секс-символ нового поколения. Для этого даже цвет кабинки подбирают практически с математической точностью.
Обычно кабинки окрашивают в нейтральные или пастельные тона для того, чтобы выбранный наряд не потерялся на фоне яркой примерочной, а выделял клиента.

Свет в примерочных выставляется специально: мягкий желтоватый свет придает коже клиента легкий загар, выравнивает ее фактуру и цвет. Лампы светят на тело ниже шеи, чтобы все детали костюма были хорошо выделены.

Небольшая изюминка есть даже в зеркалах. Удивительно, но в некоторых магазинах мы как-будто и подрастаем, и стройнее становимся. Настоящее королевство кривых зеркал. Хорошее зеркало должно растягивать изображение в высоту и сужать в ширину.

Консультанты возле примерочных спрашивают, не нужна ли помощь и что еще принести. Но как они там оказались? В большинстве современных магазинов, когда консультант видит, что вещь держат в руках и пристально рассматривают, он предлагает отнести вещь в примерочную, якобы, чтобы клиенту было проще выбирать дальше. На самом деле, это еще один трюк, стимулирующий посетителя магазина к следующему шагу в покупке — примерке наряда. Таким образом, клиент становится как бы обязанным не огорчить продавца и примерить вещь.

Зона у кассы

Все мелкие вещи расположены возле касс не только для того, чтобы их было сложнее украсть. Пока клиент ожидает в очереди или его товар неспешно упаковывают, расчет идет на то, что рука (согласно уже известному правилу) сама потянется к недорогим побрякушкам. Тем более, что цена на товары у прикассовой зоны всегда очень низкая.

Действительно, один ноль в ценнике по сравнению с двумя или тремя в ценниках уже купленных вещей роль играет немалую — сумма кажется копейками в сравнении с общей суммой покупки.

Касса

Наиболее выгодное расположение кассы — слева от входа, когда посетитель, сделав победный круг по магазину, завершает его на кассе. И даже более: подобное расположение позволяет продавцу хорошо просматривать зал, не создавая при этом у покупателя ощущение слежки.

Казалось бы, методы очевидные и давно изученные, но они работают! И все равно маркетологи с каждым годом изобретают новые методы влияния, а магазины их успешно применяют, повышая свою прибыль.

#Инстаграм.

#emerchbox

Сервис для развития продаж

Подписывайтесь