Шаг 1: смотрим на магазин глазами клиента
— Старайтесь постоянно смотреть на выкладку товара в магазине глазами клиента
— Проведите мини-анкетирование: опросите 30 своих клиентов на тему мерчандайзинга. Пусть Ваши клиенты посоветуют, что нужно изменить. Обязательно прислушайтесь к этим советам. Внедрите их.
— Ведь именно Ваши клиенты лучше всего знают как оптимизировать выкладку и за счёт этого поднять продажи в магазине.

Шаг 2: удобная выкладка для клиента
Ответьте на эти вопросы и внесите изменения:
— Насколько удобна для клиента выкладка товара?
— Сколько времени уходит у продавца на поиск товара при запросе клиента?
— А если продавца нет, либо он занят с другим клиентом, то, сколько будет нужно времени клиенту, чтобы самостоятельно найти товар? И будет клиент сам искать товар? Или уйдёт без покупки и у Вас опять не будет повышения продаж в магазине?
— Удобно ли клиенту изучать ассортимент Вашего магазина? Какие есть отвлекающие факторы? И как их устранить в ближайшую неделю?

Шаг 3: ценники
Ответьте на эти вопросы и внесите изменения:
— Ваши ценники стимулируют клиента купить товар?
— Какая информация о товаре есть на ценнике?
— Для чего на ценнике размещена эта информация? Она нужна клиенту?
— Информация понятна клиенту?
— Клиенту с плохим зрением видна информация на ценнике?
— Ценники у Вас как часто обновляются? Они чистые и опрятные? Или грязные и помятые?
— Если судить о Вашем магазине только по ценнику, то, что можно сказать?

Шаг 4: навигация по товару
— В магазине должны быть указатели (таблички, плакаты) по товару
— Товар для каждой группы клиентов должен обязательно быть выделен указателем
— Пример: в наших алкогольных магазинах на полках с вином есть таблички с указанием страны-производителя. Всего представлены вина из 21 страны. И есть указатель на каждую страну. Все группы напитков также выделены указателями.
Что это даёт? Клиент может самостоятельно выбрать напиток, если продавец занят с другим клиентом.
— Если Вам кажется, что с указателями по товару всё хорошо, то улучшите, то, что есть. Нет предела совершенству! Обновляйте свой магазин.
— Делайте тематическую выкладку товара.
Например: новинки, отличные подарки, низкие цены, товар недели, товар месяца, для мужчин, для женщин, для детей и так далее. И это будет эффективным инструментом маркетинга магазина.

Шаг 5: Быть круче конкурентов!
Ответьте на эти вопросы и внесите изменения:
— Чем выкладка в Вашем магазине хуже по сравнению с конкурентом? Как это исправить прямо сейчас?
— Чем выкладка в Вашем магазине лучше по сравнению с конкурентом? Как это усилить ещё? Уже на этой неделе?

#Инстаграм.

#emerchbox

Сервис для развития продаж

Подписывайтесь